Belanja toko barang bekas lebih populer dari sebelumnya: Hingga 18 persen orang Amerika secara teratur membeli barang dari toko barang bekas, menurut Asosiasi Profesional Penjualan Kembali — itu hampir sebanyak 21 persen yang sering mengunjungi toko serba ada besar. Dan sementara barang dagangan yang dimiliki sebelumnya dijual dengan harga sepersekian dari nilai ecerannya, pembeli Goodwill yang sudah lama tidak bisa tidak melihat bahwa ketika basis pelanggan rantai itu diperluas, begitu pula harganya. Banyak yang menuduh organisasi menjadi serakah dalam beberapa tahun terakhir.
Sebagai tanggapan, satu bab Goodwill (toko dioperasikan secara independen) telah membuka toko konsep yang lebih seperti Goodwill di masa lalu. Goodwill Industries of the Valleys di Roanoke, Virginia, saat ini sedang menguji Simply Goodwill, yang dibuka pada Agustus 2017, menurut Forbes .
"Kami memiliki kelompok inti pembeli yang telah menyatakan bahwa mereka merindukan Niat Baik yang mereka ingat dari masa lalu, " Kelly Sandridge, wakil presiden, pemasaran dan hubungan masyarakat, Goodwill Industries of the Valleys, mengatakan kepada Forbes .
Cukup Goodwill tidak terorganisir sebagai pos tradisional. Item diberi harga standar sesuai dengan kategori, tanpa penetapan harga individual, artinya pembeli harus menggali melalui rak-rak barang serupa. "Toko ini menawarkan harga yang lebih rendah, yang dapat kami capai karena kami tidak memiliki tenaga kerja yang terkait dengan ukuran, penandaan dan penyortiran berdasarkan warna, " kata Sandridge.
Sementara lokasi Goodwill standar menawarkan pakaian anak-anak mulai dari $ 1, 99, dan pakaian dewasa di $ 3, 79 dan lebih tinggi, di Simply Goodwill, pakaian anak-anak mulai dari $ 1, 00, dan pakaian dewasa mulai dari $ 2, 75.
"Jika itu terus diterima dengan baik, kami akan melihat kemungkinan untuk mereplikasi di daerah lain di wilayah kami, " kata Sandridge. Apakah bab Goodwill lain di seluruh negeri mengadopsi format yang sama akan tergantung pada kepemimpinan masing-masing, katanya.
(h / t Forbes)
