Kembali pada bulan November, penggemar McDonald's panik bahwa rantai burger akan menambahkan stik mozzarella ke menu di tahun baru. Dengan hanya $ 1, trio strip keju mozzarella goreng dilengkapi dengan saus marinara untuk dicelupkan. Tetapi pelanggan yang memesan makanan ringan itu marah sekali setelah mereka makan. Rupanya penambahan terbaru Golden Arches 'hilang bahan penting: mozzarella.
Marah bahwa tongkat mozzarella mereka adalah keju-kurang, pelanggan mengambil ke Twitter untuk mengeluh. Dan McDonald's dibombardir dengan foto-foto yang tampak seperti cangkang kosong yang terbuat dari remah roti.
Di mana keju? @McDonalds mungkin menempel burger & kentang goreng. Tongkat mozzarella baru dikecewakan. #disappointed pic.twitter.com/0Pc9VL2lUy
- Abbie Burke (@ AbbieBurke21) 20 Januari 2016
Saya datang dengan harapan yang sangat rendah untuk stik @McDonalds mozzarella ..... namun entah bagaimana saya masih kecewa pic.twitter.com/G7IlmQp7b5
- Todd Garnhardt (@ Garny03) 11 Januari 2016
Tongkat mozzarella yang mendambakan. Senang bahwa @McDonalds memilikinya! Hanya untuk sampai di rumah memiliki breading berongga :( #sad pic.twitter.com/ngnLG7Kx8K
- Amber (@ Heyamber021) 26 Januari 2016
PSA: Jangan pernah membeli tongkat mozzarella dari McDonald's. pic.twitter.com/ySUjXNjk0U
- Zach Peterson (@MidwestDrummer) 27 Januari 2016
'@McDonalds Saya ketika saya memesan tongkat mozzarella Saya biasanya ingin beberapa keju pic.twitter.com/3yEJbFLFzv
- Danielle (@ landlover24) 22 Januari 2016
#mcdonalds @McDonalds APAKAH ANDA MENGHUBUNGI MOZZARELLA INI, TONGKAT TIDAK ADA CHEESE PLUS KAMU LUPA SAU MARINA WOW pic.twitter.com/dke6QUVPuT
- hannah (@hann_brownie) 23 Januari 2016
Meskipun ini agak lucu (kami menunggu untuk melihat kapan #wheresthecheese menjadi viral), ini juga sangat membingungkan. Jika tuduhan pelanggan tentang "udara goreng" itu benar, bagaimana mungkin kesalahan yang tampaknya sederhana ini belum diperbaiki? Maksudku, tongkat mozzarella sudah ada di menu selama hampir sebulan sekarang di restoran-restoran nasional.
Untuk ukuran yang lebih baik, kami memesan dua set mozz dolar dan keenam batang itu memang mengandung keju.
Apa yang dikatakan McDonald's tentang semua ini? Perwakilan mereka telah memberikan pernyataan resmi ini tentang camilan yang tidak begitu murah:
"Kami menyadari ada sedikit kekhawatiran tamu tentang Tongkat Keju Mozzarella kami. Dalam hal ini, kami yakin keju meleleh selama proses pembuatan roti di dapur kami dan seharusnya tidak dilayani. Kami meminta maaf kepada pelanggan yang mungkin memiliki telah terpengaruh. Kami berupaya memperbaikinya di restoran kami. "
